电信重组的网络时代 用户究竟能得到什么
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重组方案示意 |
往大了看,此次声势浩大的重组是适应电信技术发展趋势和全业务经营的需要,通过深化改革,促进电信业持续健康发展的一次有力措施;也是目前国内电信竞争格局失衡越来越明显时的一把大斧。重组后三家都有移动,都有固定,资产规模差别不大,与原来6家比相对均衡,这是否就是科学合理设计的电信竞争架构,有没有更加科学合理的重组方案?当然有待未来实践检验。
重组了,有人兴奋,有人忧愁。应该说此次重组直接影响的是运营商,间接影响的则是最终用户。那么最终用户在这个重组“活动”中,是否受益了呢?笔者认为,喜忧参半。
运营商重组初期,肯定会以稳定现有客户为发展基石,那么要留住现有客户,极具竞争力的资费以及服务是必不可少的,比如移动正在新推的“手机证券”服务等,如图下所示。
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中国移动手机证券业务 |
因为只有这样才能保证在移交过程中用户利益不受到太大影响。同时,如果3G服务开始大面积推向市场时,由于三家新通信公司均持有3G牌照,那么谁能够以更优惠的资费及服务提供给用户,也将直接关系到其市场份额,因此,这样充分的市场竞争肯定会给用户带来更多的实惠,而且相比以前来说,运营商的技术实力、服务水平也都会有一定提升。这是重组带给用户的希望所在。
然而,重组带给我们更多的则是思考与漠然。在即将到来的3G时代,拥有了全业务的运营商们势必会将移动与固网的优势进行有效的结合,以适应更加激烈的市场竞争的需要。但是,全业务如何有效整合、如何提供给用户服务却是一件麻烦事,因此,运营商势必要花上一段时间和精力进行摸索,那么,在他们摸索的时间内,普通用户的权益该如何保证?“摸索”着出现宽带经常掉线、移动电话经常无信号的情况,想必不得不担心。
全面推行3G,虽然仍保留有以前网络,但根据现在人们的跟风热潮,势必也会逐步跟进,就如当初黑白屏手机过渡到彩屏机一样,中国移动的动作也很快,相应的专题网站也以测试面市,如图3所示。然后,这样的手机网络更新换代现象,能带给用户多大的具体实惠呢?
笔者认为,除了视频电话、手机CCTV这些移动付费项目外,实在找不到其他什么实惠可以带给用户;相反,手机生产商、新三家通讯商却能在这个3G时代收获更多的资费。唉,用户变相的为其买单了。
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专题页面 |
有网友戏称此次重组是“天上的神仙在打架”,笔者觉得比喻得很是形象。中移动和中电信都可谓是国内互联网及移动电话的“神”。事实证明,它们打个哈欠都会让股市翻云覆雨,这怎能不影响到“凡间”的诸人呢?形象,很形象!
不可置疑的是,让普通用户在重组中受益,获得更好的通讯服务,肯定是此次事件的初衷之一;然而,站在一个普通用户的角度来看,这样的“神仙”行为只能让我们淡漠,一切都有待查验,有待深思其是否真为普通用户考虑了!
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