浅谈威客网站运营的几条定律

2007-10-23 11:12:13  作者:韩枫  来源:韩枫的博客  浏览次数:2  文字大小:[ ]
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由于工作的关系,最近认识威客行业的朋友比较多,为此还建立了一个QQ群,大家在一起讨论事情比较方便,群内七嘴八舌,海阔天空,但是也折射出了一些定律,下面我与大家分享。
 
圈地运动

大家都知道威客相对于博客等其他“客”来说还算一个年轻群体,大家对它还相对比较陌生,那么威客首先做的事情就是“扩大地盘”,一场圈地运动。一般一个人对自己第一个接触的事物印象是比较深刻的,威客的站长都比较重视这个问题。为此威客站长们都想了很多办法,如任务中国、猪八戒、K68、威客巴巴等网站都开启了会员中心的“我的营销”功能发展新用户,建立了一系列的激励体制,想迅速抢占自己的地盘。其实这里面还蕴藏着一个定律——250定律。

每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

250定律客观的推动了威客网“圈地运动”发展,一些威客网在250定律的影响下,迅速传播,同时另一部分威客网在它的作用下迅速死亡。互联网的竞争没有硝烟,但是同样残酷。
 
木桶定律

我看到一些威客站长在拼命推广自己的网站,和别人交换连接,到百度等搜索引擎去做竟价排名,但是对网站的速度、美工、内容、服务却不是很重视,除了获得短暂的一点访问量后,还是竹篮打水一场空,注册的会员也马上销声匿迹。其实一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。   注意审视自己的网站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的,不是改进你最强的,而应该是你最薄弱的。
 
马太效应

威客网存在这么一个循环圈,威客会员多,完成任务的质量就相对较高,客户满意度高,再次发任务或者周围朋友发任务的几率就大,网站的任务数量就多,吸引的会员就较多,形成一个良性循环,反之则是一个恶性循环。

《新约》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应。

在同类网站中,马太效应是很明显的。一个出名的威客网,比一个新建的威客网,更容易吸引到新客户。启示是,如果你无法把网站做大,那么你要做专。作专之后再做大就更容易,这一点上智客网就做的比较好。
 
手表定理

是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。

一个网站,你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。在这点上我不去解释太多,大家仔细体会一下。
 
零和游戏原理——威客网还没有到互相残杀的时候

当你看到两位对弈者时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下, 总会有一个赢,一个输,如果我们把获胜计算为得1分,而输棋为-1分,那么,这两人得分之和就是:1+(-1)=0 。有些威客站长总是把目光一直盯在竞争网站上,关起门来打架,搞内耗,花大量的时间去诋毁竞争对手,而不是寻找互补的合作网站,挖掘新访客。威客巴巴的总裁曾说过,如果2006年是威客元年的话,2007年仍然是威客生死存亡的一年。威客模式到底能否经受住市场风流的冲击性考验,将在这一年见分晓。威客模式的一系列问题,包括全额预付款的制度设计、知识产权保护问题等都极有可能给威客模式带来毁灭性打击。威客模式市场规模到底会有多大,威客到底能够演绎出一个多大的神话故事,都有待检验。所以威客网的站长要联合起来,共同为推动威客行业的发展做出自己的贡献。威客世界不太平,万万不可关起门来打架,搞内耗。
 
华盛顿合作规律

有些威客站长是和同伴一起搞网站,但是目前遇到了一些挫折,华盛顿合作规律说的是: 一个人敷衍了事,两个人互相推诿, 三个人则永无成事之日。

如果你看准一个方向,你自己干,缺人手就招。不要轻易找同伴一起搞网站,否则你会发现,日子似乎越过越快了,事情越做越慢了。
 
奥卡姆剃刀定律
 
如无必要,勿增实体。

把网站做得简单,再简单,简单到非常实用,而不是花俏。Google的首页为什么比雅虎好?

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