提升网站可用性的3个忠告

2008-02-03 08:13:07  作者:Jason Mann 翻译 kllb520  来源:外文著作  浏览次数:3  文字大小:[ ]
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国际杂志表明:人们在线的阅读习惯和平时的阅读习惯是完全不一样的。这句话对你来说意味着什么呢?为什么我们需要注意这个方面?

访问者通常是在非常随意的状态下快速浏览你的站点的。他们急于获取真实的、实用的,并且是有价值的信息。那么,你能承诺满足他们这点吗?如果他们不能及时地获取所需信息,那么,他们将离开你的网站。这意味着,你的网站已经失去了卖点,访问者将不会再参与你的网站所组织的任何活动。不用担心,下面的3点忠告将会给你带来帮助。它会让你为你的访问者提供所需信息,指出提升网站可用性的方法。

精简的文本描述

你所写的文章必须围绕一个主题,这可以方便访问者快速获取主旨信息和中心思想。

举个例子来说,看看下面这段文章:“在今天的市场中,许多人趋向于投放铺天盖地的广告,他们声情并茂的吹嘘道:他们的大多数网站将会给访问者带来商业收益。这导致访问者产生了“网站语言恐惧症”,他们将毫不犹豫地点击‘返回’按钮甚至立马离开该站点。”

我们可不可以把上面这段文章的陈述方式改一改呢:“今天,越来越多的访问者都对铺天盖地的市场广告感到恐惧,因此,直接导致的结果是:他们将彻底告别这个站点。”

看看上面这段叙述,是不是既表达了与前一段文章相同的意思又提升了浏览速度呢?那么,你是否也可以看看自己首页上的长篇大论呢?好好想想如何把这些文章改得精简得体以便于访问者阅读。这里告诉你一个可行的办法,尽量把一段文章在3-4行之内叙述完整,然后再另起一行写下面一段。

便于快速浏览的文本

网络用户一般不会在线精读文本内容。他们通常是快速浏览。因此,应该尽量使用简短、醒目的文本。举个例子来说,可以通过超链接的形式将重要的信息从页面中分离出来,这样做会使得这段重要信息显得非常醒目。

将一个段落以重点列表的形式表示也是一种非常可行的方法。学会在你的重点词组前方加一个起强调作用的圆点。看下面的文章:

“你将学会如何建站,如何设计网页以加快它的下载速度,如何选取恰当的颜色,如何改进网站的导航系统从而方便用户访问。”

看看能不能把上面的文章换个写法,具体如下:

你将学会下面的知识:

·如何建站

·如何设计网页以加快它的下载速度

·如何选取恰当的颜色

·如何改进网站的导航系统从而方便用户访问

还有一点,学会在页面中使用副标题。当你浏览网页时,需要将重点挑选出来,并将它们写在标题标签内。“标题2”和“标题3”的效果最好,但是“标题1”标签的效果也会相当不错。这样做会可以给整个页面的信息分出层次,以帮助阅读者在简单地浏览页面之后快速地获取所需信息。


必须要客观公正

大多数网站都是以“自我”为导向的。换句话说,你的网站是为你牟利的;你希望你的访问者能够在你的站点上消费。

那么,为了实现上述目的,你应该做些什么呢?难道是:即使用户不再对你的产品或服务感兴趣了,也要强迫他们停留在你的网站上吗?

如果按照上述做法,那么带来的后果仅仅是破坏你自己的声誉;并且当访问者离开你的网站时,他们会感到非常气愤。这里要提到的“客观公正”指的是:在你的网站上放上与你网站内容相关的链接,让访问者做出自由的选择:是继续留在你的网站上,还是去别的站点上寻找信息。

我要告诉你的是:这对于你——网站的所有者来说,并不是一件坏事;因为你可以为访问者指明确切的方向。然而,在别的商业网站上放上一大堆关于你的网站的推介信息并不是明智之举。最好的结果是:你为访问者提供免费的信息,而你自己也可以从网站中获取收益。上述方式将体现你的客观公正性。并且,你可以提供给访问者能够同时使用的具有价值的信息。

总结

花上几天工夫看看自己的网站内容,把长篇大论好好地“精简”一下。学会在需要时标注文本内容,为重点内容设立二级标题;学会创建包含重点信息的列表。

最后,加上一些与你信息相仿的链接。告诉你的访问者,你是客观公正的,你无时不刻不在考虑他们真正的需求。

网络用户最反感的就是长篇大论的网络广告,他们会以“溜之大吉”的态度对抗它。花点时间,好好按照上面说的把你的网站改进一下。我相信,网站的可用性一定会大大提升;同时,你的访问者也会非常感激你,并且会很愿意与你进行商务往来。

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